第一部分   共性任务

一、领导重视

责任科室：办公室

1.班子对单位承担的创建工作内容进行了专门研究，召开了创建工作动员会，成立专门机构，有分管领导和具体负责创建工作的人员。

2.结合本单位工作职责和创建任务制定了创建工作方案，逐条分解责任到人，分工明确，建立台帐，有经费保障。

3.积极报送创建工作信息和活动图片资料，各单位每季度至少报送1条。

完成情况：已完成

二、学雷锋志愿服务工作

责任科室：党办

1.成立志愿服务工作领导协调小组，依托党组织建立党员学雷锋志愿服务队；各级文明单位建立学雷锋志愿服务队，有章程、有阵地，各级文明单位志愿者网络注册率≥80%；制订年度志愿服务活动计划，并认真落实。

2.设有与环境相融合的志愿服务公益广告。

3.把志愿服务的内容纳入职业规范。

4.常态化开展关爱他人、关爱社会、关爱自然学雷锋志愿服务活动，有正式文件，有工作方案；有活动记录，有声势和效果。

5.积极开展及配合市文明办开展优秀志愿者网上推荐、事迹展示活动，有活动情况记录。

6.建有家属小区的单位，在小区设有志愿服务工作站，有便民利民志愿服务站点。

完成情况：未完成

三、社会主义价值观、文明城市创建和"讲文明树新风"公益广告

责任科室：办公室

1．利用单位电子屏、宣传橱窗、栏板、固定广告牌等阵地大力刊播社会主义核心价值观、文明城市创建和"讲文明树新风"公益广告，形成浓厚的宣传氛围；干部职工对社会主义核心价值观的知晓率达到100%；对创建文明城市工作的知晓率、支持率达到100%。

完成情况：宣传工作已做，知晓率和支持率不够
2．单位公共场所的醒目位置设立"遵德守礼"提示牌。

完成情况：已完成

四、道德领域突出问题专项教育治理

责任科室：办公室

1．有领导小组，有责任分工，有办公室，有实施方案。

2．采取切实措施加强干部诚信教育和公德教育，要自查在社会公共服务方面诚信缺失和公德失范方面存在的问题，切实纠正行业不正之风。
3．开展"做文明有礼的怀化人"活动，加强干部职工公共文明行为教育，有方案和情况记录；

4．按照统一部署做好责任路段文明交通劝导工作

完成情况：有方案，无活动，未完成

五、道德模范评选表彰及帮扶

责任科室：办公室

1.常态化开展"我推荐我评议身边好人"活动，有帮扶礼遇道德模范、身边好人制度和措施，有身边好人帮扶情况记录。
2.积极支持配合全市组织道德模范、身边好人交流互动以及道德模范、身边好人基层单位巡演巡讲活动。干部群众对我市评选表彰的道德模范知晓率达到90%。

完成情况：未完成

六、文明餐桌行动

责任科室：办公室

单位食堂开展文明餐桌行动，倡导不剩饭、不剩菜、不劝酒、不醉酒，做到有氛围、有规范、有专项教育活动。

完成情况：已完成

七、"道德讲堂"建设使用情况

责任科室：办公室

1.市级以上文明单位以及百人以上的窗口单位，设有"道德讲堂"，有经常开展活动的情况记录。

2."道德讲堂"内有醒目标识，有道德文化氛围（道德格言、修身经典等），按规范流程开展活动。

完成情况：未完成

八、各类群众性创建实践活动

1.在春节及元宵、清明、端午、中秋、重阳等中华传统节日组织开展群众广泛参与的"我们的节日"主题活动，有活动方案，有工作部署，有情况记录。

2.积极开展文明单位、文明家庭、文明员工、文明科室等评选创建活动，有活动方案，有工作部署，有情况记录。
责任科室：办公室

3．开展禁烟行动，室内公共场所不吸烟；开展"远离牌桌、文明休闲"行动，不打牌赌博，经常参加文体活动的干部职工达到80%。

完成情况：有方案，有部署，但未开展活动。

九、网络文明传播

责任科室：办公室

1.组织干部职工开展网络文明传播活动，重点传播节俭理念、道德箴言、好人好事，抑制网络脏话，引导干部理性上网、文明上网；
2.市级以上文明单位设3-5人的网络文明传播志愿者小组，经常在重点新闻网站以及商业网站的博客、论坛等网络空间传播文明用语，抑制网络脏话。全国文明单位在中国文明网设立户头。

完成情况：未完成

十、单位环境

责任科室：办公室

1.环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木。

2.路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠。

3.生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房（桶）完好、整洁。

4.楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失。

5.住宅楼有符合标准的防盗、消防设施。

6.有相应的公共文明引导志愿服务人员。

7.积极参与市爱卫办、社区组织的公共区域卫生清扫。

完成情况：防盗、消防设施需维修更换，未设置公共文明引导志愿服务人员。

 

整改建议：

1.请党办按方案要求，尽快开展相关工作，并及时将工作进度报局创建办。整改时限为本月底。

2.印制一批"中国梦"和"培育和践行社会主义核心价值观"口袋书并发放给全体干部职工，方便随时学习。整改时限为本月底。

3.按照部署开展工作并搞好相关配合活动。一是要开展文明交通劝导活动，计划在本月内，在我局临街路段组织一次文明劝导活动。二是按要求开展群众性创建活动，结合党、团组织广泛开展文体活动，着重弘扬优良传统文化。三是订制一批文明志愿者队伍统一服饰，方便管理。四是重点做好台账资料。整改时限为五月月底。

4.整治单位环境，重点对防火、防盗设备进行一次清查，并对破损丢失的及时维修、更换、购置。将创建工作中对单位环境的考评标准纳入新成立的物业管理公司的考核体系，并督促其按要求落实。整改时限为本月底。

 

第二部分  窗口单位任务

责任单位：中坡森林公园

一、已完成任务

1.利用电子显示屏、固定广告牌等媒介刊播以"培育和践行社会主义核心价值观"为主要内容的"讲文明树新风"公益广告。

2.在人流集中、出入必经的醒目位置有"遵德守礼文明游览"提示牌，提示牌的大小、形状要与周边环境协调融合。

3.加大文明引导力度，城区公园出入口、游步道旁、核心景区等位置设有文明出行提示牌，设置《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》等文明旅游的宣传栏（牌），设置文明出行语言广播和提示；设有文明出行引导员。

4.在醒目位置公布游客投诉电话并落实专人接听、记录。

5.有投诉处理机制（查阅近三年投诉处理记录）。

6.环境整洁、有序、优美，花坛、绿化带中无积藏烟蒂垃圾现象，公共部位无卫生死角。

7.便民设施（垃圾箱、厕所、标识牌、座椅等）完备、功能良好。

8.公园/景区内的道路、停车场、广场、花坛、绿化带、护栏、等基础设施完好，并得到及时维护，无人为弄脏、损坏现象。

9.游园线路指示牌设置合理，标识清楚。

10.各类服务设施及广告牌、公共电话、邮箱、健身游乐等设施得到精心维护，无人为弄脏、损坏现象

11.工作人员统一着装或挂牌服务，服务规范，态度良好，用语文明。

二、未完成任务

1."中国梦"和"培育和践行社会主义核心价值观"宣传氛围浓厚，工作人员知晓率100%，入心入脑，并积极践行。

情况说明：宣传工作已做，但知晓率不够，抽查某工作人员回答为不知道。

2.公共厕所标识明显，室内卫生干净，有残疾人蹲位，且使用与管理良好。

情况说明：无自来水，厕所异味较大；有设置残疾人蹲位（马桶），但未见明显标识。

3.室内公共场所和工作场所设有禁烟标志、无吸烟现象。

情况说明：游客有吸烟现象。

4.规范建立"学雷锋志愿服务工作站"，有在公共场所设立的便民利民志愿服务站点，有相应的公共文明引导志愿服务。

情况说明：工作有开展但未设置学雷锋志愿者工作站。

5.无违章搭建、违章违规占道经营现象，无盯人拉客，盯人散发小广告，乱张贴，乱涂写，乱设广告牌现象。

情况说明：存在居民违章搭建、违章违规占道经营现象 。

三、整改建议

1.印制一批"中国梦"和"培育和践行社会主义核心价值观"口袋书并发放给全体干部职工，方便随时学习。整改时限为本月底。

2.将园内森防巡逻队伍与志愿者队伍结合起来，做到一支队伍，多项职能，开展文明劝导、学雷锋等活动。整改时限为五月底。

3.对公厕内残疾人蹲位进行挂牌标识，并加大卫生清扫力度。整改时限为六月底。

 

第三部分  专项指标任务

责任科室：绿委办

一、任务完成情况

1.市民种绿、护绿活动参与率≥70%。

2.经常性开展护绿志愿服务活动。

3.2015年6月开展一次问卷调查。

完成情况：已与鹤城区林业局协调并计划开展市区联动活动，已做方案，已在怀化日报、公交车上刊播"倡议书"，已成功开展"3.12"植树节系列活动。问卷调查未开展。

二、整改建议

1、继续开展种绿护绿活动，提升市民种绿护绿参与率。

2、加大宣传力度，提升市民对种绿护绿知晓率。

 

建议上报事项

 

上报问题：1、景区内车辆失控问题

上报理由：园内居民摩的、黑的拉客载客，强行闯卡，部分市民跟风效仿，导致景区内车辆无法管控，影响极坏，请求上级帮助解决。

上报问题：2、违章搭建、违章违规占道经营

上报理由：园内居民无视管理处的管理安排，违章搭建、占道经营，管理处无法管理，请求上级帮助解决。